कन्वर्ज़न दर
उन विज़िटर का प्रतिशत जो वह करते हैं जो आप चाहते थे — साइनअप, ख़रीद, कॉल बुक करना। ज़्यादातर फ़नल में यही सबसे ज़्यादा देखी जाने वाली संख्या है।
रूपांतरण दर (CR) उन विज़िटर या संभावित ग्राहकों का प्रतिशत है जो मौक़ा देखने वाले कुल लोगों में से कोई वांछित लक्ष्य-कार्रवाई पूरी करते हैं।
सूत्र
Conversion Rate = (Conversions / Total Visitors) × 100%
रूपांतरण के प्रकार
- मैक्रो कन्वर्ज़न: चेकआउट पूरा करना, सशुल्क सब्सक्रिप्शन या योग्य डेमो अनुरोध जैसी बड़ी राजस्व क्रियाएँ।
- माइक्रो कन्वर्ज़न: छोटे-छोटे क्रमिक कदम जो दिलचस्पी दिखाते हैं, जैसे न्यूज़लेटर साइनअप, व्हाइटपेपर डाउनलोड या वीडियो चलाना।
Conversion Rate Optimization (CRO) से कन्वर्ज़न दर बेहतर करने पर मिला-जुला ग्राहक अधिग्रहण लागत (CAC) नाटकीय रूप से घटती है, बिना अतिरिक्त विज्ञापन ख़र्च के।