Conversieratio
Het percentage bezoekers dat doet wat u wilt — aanmelden, kopen, een gesprek boeken. Het nummer dat in de meeste funnels het meest wordt gevolgd.
Conversiepercentage (CR) is het percentage bezoekers of prospects dat een gewenste doelactie voltooit van alle mensen die de kans te zien kregen.
De formule
Conversion Rate = (Conversions / Total Visitors) × 100%
Soorten conversies
- Macroconversies: Belangrijke omzetacties zoals het voltooien van een aankoop, betaalde abonnementen of gekwalificeerde demoverzoeken.
- Microconversies: Kleinere stapsgewijze handelingen die interesse aangeven, zoals aanmeldingen voor de nieuwsbrief, downloads van whitepapers of videoweergaven.
Het verbeteren van conversieratio's door middel van Conversion Rate Optimization (CRO) verlaagt de gemengde klantenwervingskosten (CAC) dramatisch, zonder extra advertentiebudget.