LTV (लाइफ़टाइम वैल्यू)

ग्राहक लाइफ़टाइम वैल्यू (LTV) किसी व्यवसाय द्वारा एक ग्राहक संबंध से पूरे खाते के कार्यकाल तक कमाई गई अनुमानित कुल सकल लाभ या राजस्व है।

मूल सूत्र

LTV = (Average Revenue Per Account × Gross Margin %) / Churn Rate

LTV विकास रणनीति को कैसे तय करता है

असली LTV को समझने से तय होता है कि कोई कंपनी ग्राहक जोड़ने में कितनी आक्रामकता से निवेश कर सकती है। ऊँची LTV से कंपनियाँ स्वस्थ यूनिट इकोनॉमिक्स बनाए रखते हुए उच्च-इरादे वाली विज्ञापन जगह के लिए प्रतिस्पर्धियों को पीछे छोड़ सकती हैं।